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| 東北地方太平洋沖地震による影響について |
商品数：0点
合計：0円
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Q.会員登録しないと、注文はできないですか？
A. 会員登録していないお客様も注文が可能です。 Q.商品を注文したが、注文確認メールが届かない。
A. ご注文の際にご入力いただきましたメールアドレスに誤りがあると、メールをお届けすることが出来ません。 Q.以前に購入した商品情報を確認することはできますか？
A. 会員登録されたお客様は、ログイン後、MYページの購入履歴一覧でご確認いただけます。 Q.同じ内容の受注確認メールが2度（またはそれ以上）届いた。
A. ご注文の際に2回（またはそれ以上）送信なさっていませんでしょうか？ Q.注文内容を確認したい。
A. ご注文手続き完了後、自動的にお客様のメールアドレス宛に注文確認メールをお送りしています。 Q.一度の注文で、商品の届け先を2つ以上指定できますか？
A. 申し訳ございませんが、一度のご注文につき一つの配送先になります。 |
 銀行振込（前払い）、商品代引、クレジットカード  
 お客様の事由によるご返品は、未使用品に限りお受け致します。商品到着後8日以内であれば承ります。返送料はお客様負担となります。 商品がお手元に届きましたら、お申込商品に間違いないかをご確認ください。 万一ご注文と異なる商品が届いたり、配達途上での汚損・破損等の弊社側の事由による場合は、返送料弊社負担の上、交換させていただきます。 お問い合わせフォーム、メール、もしくはお電話でご連絡いただいた後、着払いでご返送ください。 
商品画像につきましては、モニターの発色具合など、環境により、実際のものと色が異なる場合があるのでご了承ください。 |
 1発送あたり、商品代金が5,250円（税込）以上のお買いあげで、となります。 *離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。  特に記載のない場合、決済確認日より10日以内とさせて頂きます。 休業日中のご注文は翌営業日に確認、ご連絡となります。 お届けの希望日時をカート内で選択していただけます。  お客さまの個人情報を慎重に取り扱い、プライバシーの保護を行ってまいります。  お問い合わせフォーム、もしくは メール（inquiry@original-do.com）にてお問い合わせください。 |
| 購入したが弊社から連絡が無いというお客様へ | |
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○携帯電話アドレスからお申込みの方は、PCドメイン等を受信拒否しないようにお願い致します。
○hotmail ・yahoo ・msn ・goo ・ocn ・nifty ・ezweb等のドメインをご使用されている購入者様に多いのですが、メールが「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」に自動振り分けされる可能性がございますので届いてるかどうかご確認ください。 ○「@yahoo.co.jp」ご利用いただいているお客様より、当店からのご案内メールやご返信メールが届いていないとの多数ご連絡を頂いております。多くの場合、【 inquiry@original-do.com 】からお送りするメールが自動的に「迷惑メールフォルダ」に振り分けられているようです。 お手数ではございますが「迷惑メールフォルダ」又は「スパム(spam)フォルダ」もご確認を頂きます様お願い致します。 また、お客様のメール設定をご確認頂き「 inquiry@original-do.com 」のドメインからのメールを受信できる様に設定変更頂くと、ほとんどの場合は解決致します。 ○上記をご確認頂いても当店からのメールが確認出来なかった場合は、 当店からのメールが、自動的に迷惑メールとして削除されている場合がございますので、「@yahoo.co.jp」以外のメールアドレスでご連絡頂く様お願い致します。 ○なお、ニュースレターやご注文時の自動送信メールは送信システムが異なる為ご注文確認メールのみ届かないといった状況になる場合もございます。 何卒ご理解くださいますよう重ねてお願い申し上げます。 |
