オリジナル堂/プライバシーポリシー

株式会社オリジナル（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護が極めて重要であることを認識しております。当社が提供するオンラインショッピングサービス（以下「Webサイト」といいます。）において、お客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」）を開示していただきます。
当社は個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。
このプライバシーポリシーは当社が開示いただいた個人情報の取り扱いに関するお客様と当社との間のお約束になります。

■個人情報の収集と使用

当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

1.お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
2.ご注文の内容や配送方法などを連絡・確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3.お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。またお客様へのサービス向上のため、Webサイトやメールマガジンでシステム的にパーソナライズするために利用します。
4.販売傾向など社内の業務改善のための統計資料作成のために利用します。
5.当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
6.お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
7.お客様が贈答品等で、相手先として別の方を指定された場合には、弊社が取得する相手先の方の氏名、住所、電話番号（携帯電話、FAXを含む）、e-mailアドレス、携帯メールアドレス、会社名、団体名、部署名、役職、勤務先所在地、その他連絡先に関する情報につきましては、商品の配送等、その他の取引遂行に必要な範囲でのみ利用します。

■個人情報の管理について

当社は以下の体制で個人情報を管理します。

1.個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備します。
2.個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
3.システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4.インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
5.サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。
業務を円滑に遂行する為、業務の一部を協力会社に委託し、必要な範囲内でお客様の個人情報を預託する場合がありますが、その場合は、個人情報の保護が十分に図られている企業を選択し、個人情報保護の契約を締結し適切な処理を行います。

■個人情報の安全性

当社のWebサイトにおいて商品ご注文時にお客様の情報（お名前、ご住所、クレジットカード番号等）が入力いただきますが、送信される際には、現在業界標準の技術であるSSL（Secure Socket Layer）というソフトウェアを使用し暗号化し、他者が傍受、解読する事は非常に困難するなどの方法によって情報の保護に努めます。

■Cookie（クッキー）について

Cookieとは、ブラウザを通してお客様のコンピュータのハードディスクに送る、英数字から構成されるデータで、お客様がCookieを受け取ることを了承した場合は、ご使用のコンピュータのハードディスクドライブ内に格納されます。
当社のWebサイトでは、この技術をを利用してお客様がより快適に当社のWebサイトをご利用いただけるようにしております。
たとえば、ショッピングカートに入れた商品情報や、ログインした状態を一定期間保持したりすることが可能になります。
ブラウザの設定でCookieの使用を拒否することも可能ですが、当社のWebサイトサービスの一部または全部がご利用頂けないことがあります。そのためCookieを受け付ける設定にしておくことをおすすめいたします。
当社のWebサイトから送られるCookieを受け入れていただくことが、お客様のコンピュータに悪影響を及ぼしたり、個人情報の取得につながるものではないということをご理解ください。

■第三者提供について

当社は個人情報の第三者提供は以下の目的で提供いたします。

1.当社は、サービス改善などお客様の満足度を向上させるために集合的な人口統計学的情報を当社パートナーと広告主とで共有します。
2.当社はオーダーの配送には外部の運送業者を使用し、商品とサービスの提供に対する料金請求にはクレジットカード処理会社、運送会社、金融会社（銀行）、コンビニエンスストア会社を使用します。
3.当社は、特別なサービスの提供には他の第三者とパートナー関係を築きます。ユーザーがこれらのサービスに対して契約する場合、当社はこれらサービスを提供する第三者にとって必要となる名前やその他連絡先等の情報を共有します。
4.これらのパートナーシップを築いている会社とは､機密保持や業務委託先に対する管理、監督を適切に実施する内容を含む業務委託契約を締結しており、これらの会社は上記のサービスの提供を目的とする以外では、個人特定情報の使用は許されません。

■個人情報の開示について

当社はお客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。

1.法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合。
2.法令に特別の規定がある場合。
3.お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合。
4.法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合。
5.お客様から個人情報の開示要求があった場合は、下記の方法で本人であることが確認できた場合に限り開示します。

※本人確認の方法
本人であることが証明できるもの（免許証、保険証等）の写しを、当社宛にご郵送ください。
内容を確認させて頂き、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。

■プライバシポリシーの改訂

当社は、お客様がこのプライバシーポリシーに同意されていることを前提に、サービスを提供いたします。
当社はこのプライバシーポリシーの一部もしくは全部を改訂することがあります。重要な改訂がある場合には、Webサイトにおいてお知らせいたします。

銀行振込（前払い）、商品代引、クレジットカード

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お客様の事由によるご返品は、未使用品に限りお受け致します。商品到着後8日以内であれば承ります。返送料はお客様負担となります。

商品がお手元に届きましたら、お申込商品に間違いないかをご確認ください。
万一ご注文と異なる商品が届いたり、配達途上での汚損・破損等の弊社側の事由による場合は、返送料弊社負担の上、交換させていただきます。
お問い合わせフォーム、メール、もしくはお電話でご連絡いただいた後、着払いでご返送ください。

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商品画像につきましては、モニターの発色具合など、環境により、実際のものと色が異なる場合があるのでご了承ください。

1発送あたり、商品代金が5,250円（税込）以上のお買いあげで、となります。

*離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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特に記載のない場合、決済確認日より10日以内とさせて頂きます。
休業日中のご注文は翌営業日に確認、ご連絡となります。

お届けの希望日時をカート内で選択していただけます。

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お客さまの個人情報を慎重に取り扱い、プライバシーの保護を行ってまいります。

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お問い合わせフォーム、もしくは
メール（inquiry@original-do.com）にてお問い合わせください。

購入したが弊社から連絡が無いというお客様へ

○携帯電話アドレスからお申込みの方は、PCドメイン等を受信拒否しないようにお願い致します。
○hotmail ・yahoo ・msn ・goo ・ocn ・nifty ・ezweb等のドメインをご使用されている購入者様に多いのですが、メールが「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」に自動振り分けされる可能性がございますので届いてるかどうかご確認ください。
○「@yahoo.co.jp」ご利用いただいているお客様より、当店からのご案内メールやご返信メールが届いていないとの多数ご連絡を頂いております。多くの場合、【 inquiry@original-do.com 】からお送りするメールが自動的に「迷惑メールフォルダ」に振り分けられているようです。お手数ではございますが「迷惑メールフォルダ」又は「スパム(spam)フォルダ」もご確認を頂きます様お願い致します。また、お客様のメール設定をご確認頂き「 inquiry@original-do.com 」のドメインからのメールを受信できる様に設定変更頂くと、ほとんどの場合は解決致します。
○上記をご確認頂いても当店からのメールが確認出来なかった場合は、当店からのメールが、自動的に迷惑メールとして削除されている場合がございますので、「@yahoo.co.jp」以外のメールアドレスでご連絡頂く様お願い致します。
○なお、ニュースレターやご注文時の自動送信メールは送信システムが異なる為ご注文確認メールのみ届かないといった状況になる場合もございます。何卒ご理解くださいますよう重ねてお願い申し上げます。